■肖冬禄、张兴东、李昇旺/文如果说新冠肺炎疫情是袭击社会的一场重症,那病后康复一大要点就是要通过金融系统将资金“血液”精准输送到最需要的部位。金融是现代经济的血液,稳经济、稳企业就是稳金融。江西赣州,就有这样一家金融团体——赣州辖区农商银行,依靠其遍布深植赣南土地每一个角落的优势,在抗击疫情中冲在一线,从自愿捐款到参与防控,在最需要的时候他们挺身而出;从战“疫”到护工保耕,他们与企业、“三农”同呼吸,切实承担金融主力军职责,有担当有作为,护航经济社会复苏。防疫抗疫敢于一线担重任新冠肺炎疫情发生以来,赣州辖区农商银行坚持上下“一盘棋”,坚决服从地方党政统一指挥,第一时间成立了疫情防控领导小组,主要负责人靠前指挥,建立联防联控机制。同时充分发挥自身点多面广、深植农村的优势,组建22支青年突击队,在全市范围共设立42个劝导站和监测点。在坚守岗位的同时,勇挑重担,全力投身防疫宣导、社区值守、物资捐助、客户解难等行动中,为打好疫情防控阻击战发挥了金融力量。同时,赣州辖区农商银行严格做好自身疫情防控,坚持以人为本,生命至上,把疫情排查和员工保护作为头等大事。严格监测返岗员工体温,登记接触史、旅居史和健康状况,确保无症状上岗;强化防控物资保障,加强对公共场所、自助设备和现金的消毒管理,对往来客户做好体温测试,引导戴好口罩,确保防控不留死角和盲区;提升线上服务,提倡“无接触”贷款,启动快速通道,简化业务流程,提升办贷效率,全面保障客户健康安全。疫情至今,全辖个营业网点、多名员工无一出现确诊感染或疑似感染。应贷尽贷多措并举提服务面对疫情新挑战,作为当地农村金融主力军,赣州辖区农商银行认真贯彻落实国家和省市相关金融政策要求,主动担当作为,快速有效行动,从加强信贷服务、创新金融产品、畅通服务渠道、完善配套保障等4个方面推出15条举措,充分用好、用足各种信贷投放政策。非常时期,行非常之策。受疫情影响,企业复工复产面临着许多难题,赣州辖区农商银行通过细致摸排,了解到企业在复工中首要面临的是缴纳水电燃气、房租和支付工人工资等问题,为企业复工复产量身定做推出了百福疫能贷、百福疫租贷、百福疫薪贷等系列战“疫”产品,全方面、多角度解决企业复工面临的各种资金困难。该战“疫”系列金融产品,贷款额度最高可达万元,年利率最低可至4.35%,期限最长可达3年,且具备在线申请、随借随还、按日计息等多种便捷灵活优势,一经推出即受到市场高度好评,目前已有百余家企业提出申请。对于受疫情影响较大的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业,一方面做到坚决不抽贷、不压贷、不断贷,另一方面坚持雪中送炭,用好用活追加授信额度、加大展期续贷力度等金融支持政策,全力为企业纾困帮扶。在提升服务质量的同时,还根据疫情期间特点,不断提升线上金融服务渠道。一方面,确保7×24小时全天候线上渠道服务,电子银行渠道转账汇款手续费全免,转账额度按要求适度提升,为客户足不出户办理业务提供便捷渠道和安全保障。另一方面,大力推广“百福快贷”等线上贷款产品,手机银行自助申请,纯系统审批,及时满足个体工商户复工复产、农户春耕备耕资金需求。赣州辖区农商银行通过增加信贷供给、创新产品种类、拓展服务渠道、实施减费让利等一系列举措,为保障企业抗击疫情复工复产,注入金融活水。护工保耕关键时刻“及时雨”想要治好病,先得把准脉。随着疫情形势的逐步缓解,为保障受疫情影响的企业复工复产资金需求,赣州辖区农商银行由各层级负责同志带头,开展客户大走访活动,实行分层对接机制,做到走访全覆盖。同时,对企业实行名单制管理,建立客户经理“一对一”结对帮扶机制,明确企业专属客户经理,及时掌握企业受疫情影响情况和金融服务需求,为企业制定“一企一策”融资解决方案。“非常感谢农商行在我们最需要的时候及时给我们‘输血’,让我们更有信心恢复生产。”这是赣州金信诺电缆技术有限公司总经理姚新征的心里话。该公司是位于赣州经开区的射频电缆高新技术企业,其生产的电缆产品被中国第一代预警飞机和神舟系列宇宙飞船采用,代表了国内电缆制造行业的最高水平。疫情期间,该企业主动调整生产,新上口罩生产线,助力疫情防控工作。由于其急需资金用于购买原材料,赣州农商银行按照受疫情影响的企业及疫情期间重点支持企业给予特殊金融政策,第一时间安排专属客户经理深入了解企业情况和资金需求,迅速启动内部绿色审批通道,以最快速度完成贷款受理、调查、审批流程,为企业新增贷款授信万元。得到信贷资金支持后,赣州金信诺电缆技术有限公司生产经营迅速得到恢复,目前第一条口罩生产线已调试完毕,可实现日产10万只,企业也进入满负荷生产状态。截至目前,赣州辖区农商银行已累计向30家重点医疗用品生产企业发放贷款1.2亿元,向家重点生活物资保障企业发放贷款17.3亿元,向41家复工复产企业发放贷款5.07亿元。对受疫情影响较大的客户,全市农商银行累计办理无还本续贷0户、金额11亿元,办理延期还本付息笔、金额24.2亿元,整体贷款利率较年初已下降50个基点,预计全年为企业减少融资成本超过6亿元。如果说对实体经济来说,金融是“血脉”,那对于春耕备耕来讲,金融信贷就是“及时雨”。疫情发生后,赣州辖区农商银行运用前期“深度四扫”信息成果,筛查出有春耕备耕信贷需求的客户,通过电话网络走访等多种方式对接,了解其融资需求。对于种养大户,农村新型经济组织等重点客户,则由专人对接调查。截至目前,赣州辖区农商银行已收集线上调查表12万份,实地走访客户5.2万户,收集意见建议多条,脚踏实地为支持春耕备耕提供了丰富的第一手资料,也实际了解到一批“三农”客户的资金需求。钟某是兴国县的烟叶种植大户,也是兴国农商银行老客户。疫情期间,她通过当地农商行发放的《春耕资金需求表》
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