为深入贯彻落实《四川省人力资源和社会保障厅关于印发人社领域基本公共服务标准化综合试点事项〈服务指南〉〈操作手册〉（试用版）的通知》文件精神，州人力资源社会保障局高度重视公共服务标准化试点贯彻落实工作，进一步提高思想认识，组织业务学习活动，安排部署抓落实，压实主体责任，凝聚工作合力，真抓实干，努力推动《服务指南》《操作手册》（试用版）在人社领域公共服务中落地生根，标准化试点工作成效明显。
一是高度重视，开展业务学习。州人力资源社会保障局紧跟省人社厅决策部署和工作要求，及时将《服务指南》《操作手册》（试用版）转发至县（市）和相关科室（单位），组织专题业务学习活动，要求相关工作人员进行深入学习和研究，熟悉相关业务事项办理流程及操作方法。
二是明确分工，细化落实措施。根据涉及试点工作的公共服务事项，结合局属科室（单位）职能职责，进一步明确任务分工、制定责任清单、细化落实措施，将责任落实到公共服务各经办岗位和各环节上，确保应用工作有落实、有回应、有成效。
三是健全制度，完善业务流程。督促各县（市）和业务经办科室（单位）对15个服务事项中的22个主项、个子项进行全链条再梳理、再检视、再优化，进一步建立健全制度，修订完善现有工作制度及服务流程，强化公共服务标准化管理，不断夯实公共服务标准化基础，营造全州共同推进标注化综合试点应用工作良好氛围。
四是聚焦主业，提升服务能力。大力推进“互联网+人社”协同运用，广泛利用自助终端机、手机APP实现“自助办”“网上办”“指尖查询”“掌上可办理”，让企业、群众“少跑腿”“快办事”，打造便民人社服务圈，全力打造更加优质高效的人社服务环境。
五是强化监督，突出应用实效。建立完善《服务指南》《操作手册》（试用版）应用工作监督机制，通过查看工作报告、收审统计报表、实地督导调研、电话沟通联系等方式，对各县（市）、局属各科室（单位）开展应用工作进行常态化监测和监督，进一步突出应用工作实效，推进公共服务事项办理统一化、标准化、规范化。
通过开展人社领域基本公共服务标准化综合试点，对公共服务事项内容、环节和流程进行再梳理、再完善、再优化、再升级，加大优质公共服务的有效供给，以标准化助力人社服务提档升级和提质增效，人社公共服务更加均等、便捷、高效，群众获得感和满意度进一步提升。
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