客家新闻网讯见习记者罗敏记者陈欣报道：“太谢谢了，我交的10万元订金终于退回来了。”日前，市民秦先生给“问政赣州”网络问政平台送来锦旗时说。锦旗上12个大字非常醒目——“心系百姓、仗义执言、高效务实、为民排忧”。
像秦先生这样在“问政赣州”网络问政平台上反映问题得到妥善解决的事例还有很多，这只是平台为民解难题、办实事的一个缩影。
“问政赣州”网络问政平台自年7月上线以来，在赣州市委、市政府的重视和赣州市“五型”政府建设领导小组办公室的直接推动下，“问政赣州”网络问政平台通过不断建立和完善工作机制，始终坚持“让群众少跑腿，好办事”的原则，积极倾听网络民声，着力收集民意、舒缓民情、解决民困、化解矛盾，切实解决了一批事关群众切身利益的困难和问题。
今年5月份，会昌县网友杨先生在“问政赣州”网络问政平台反映，称其和14名农民工兄弟在会昌县一酒店工地打工，完工后工资一直被拖欠，希望通过平台要回工资。
收到网友诉求后，平台立即进行了转办，会昌县人力资源和社会保障局对此开展了调查，最终将被拖欠的8万元工资交还给了这14名农民工。记者随后电话回访了杨先生，他表示已经拿到工资，对平台的帮助表示感谢。
据统计，“问政赣州”网络问政平台上线以来共帮助近人追回各类钱款共计万余元，主要涉及被拖欠的农民工工资以及一些不合理收费等。
此外，“问政赣州”网络问政平台上线至今，共转办诉求帖文条，收到办理回复条，回复率97.50%。“有事找政府，就上问政赣州”已成为老百姓处理问题的首选。
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