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邮储银行会昌县支行成功拦截一起电信诈骗

-11-:32:01来源:中国江西网

  中国江西网讯通讯员邓敏玲报道:近日,邮储银行会昌县西江镇支行成功帮助客户识别了一起电信诈骗,保护了客户的账户安全,免遭经济的损失,获得了客户的衷心感谢。

  当天早上,一位女性客户一边接听电话,一边急匆匆走进了营业厅,拿出一张银行卡要求工作人员将其卡里的五万元定期转为活期并要转给他人。工作人员在办理业务时,见该女士神情焦虑,更听见她询问电话另一端的人“我儿子没事吧,我现在就转钱!”根据以往学习的有关电信诈骗的知识,该行工作人员敏锐地察觉到事情的蹊跷,便主动询问该女士事情缘由,得知,在半个小时之前有一个自称是她儿子班主任的陌生男子打电话告诉她儿子上体育课时突然晕厥,医院,马上要进行手术,迫切需要手术费用,于是她这才急匆匆的从家赶来银行取钱转账。听到该女士的描述,工作人员警觉地暂停了业务办理,并建议其拨打孩子班主任的电话进行核实。在得知自己儿子正安然无恙地在学校上课时,她这才恍然大悟,当即对工作人员成功保护了他的资金安全表示感谢。

  随后,该行工作人员还为客户讲了许多电信诈骗的案例,并建议她以后遇见此类电话时,应第一时间电话核实,而不应该贸然地给陌生人转账造成财产损失。该女士听后,对工作人员的专业建议竖起了大拇指。

  据了解,邮储银行会昌县支行一直高度重视“打击治理电信网络新型违法犯罪工作”,及时组织辖内员工开展了以此为专题的活动,强化员工安全操作意识,完善紧急情况处置的措施,使员工在遇见此种类型的案件时能够快速判断并作出相应的解决措施,把电信诈骗的苗头扼杀在摇篮里。

来源:大江网

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编辑:小兴(hcwjwx)

法律顾问:李群英律师

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