本文转自：人民日报客户端
刘兆春欧志强陈苏
“没想到你们纪委办案效率这么高，这么快就把我反映的问题调查清楚了，我对你们的处理结果非常满意。”当接到会昌县纪委监委信访室工作人员的信访办结反馈电话时，信访人连连称赞。
两个月前,会昌县纪委监委信访室收到群众举报，反映某派出所民警钟某某利用职务之便侵吞其经办的涉案人亲属上交的罚款。为了提高初次举报的办理质效，信访室会同案件监督管理部门和有关领导在对信访件进行全面研判分析后，认为群众反映的问题事实存在，符合客观逻辑，可信度较高，排除了错告或诬告的可能。建议县纪委监委领导成立专班即查即核，随后仅用两周时间基本查清了事实。年11月，会昌县纪委监委对钟某某作出开除党籍并移送检察机关依法审查起诉的处理决定。
这是该县纪委监委加大群众身边微腐败问题信访件办理力度的一个典型案例。今年以来，会昌纪委监委立足职责定位，加强群腐领域信访举报的问题梳理，压实首办责任，把及时处置群腐领域信访件作为解决群众诉求的“第一道关口”，力求做到“件件有着落,事事有回音”，切实提升信访件办理质效，当好群众“贴心人”。
“我们对反映问题具体、可查性强、问题突出、群众反映强烈的群腐领域信访举报件进行重点筛查，设立‘绿色审批通道’，快速签批、流转，承办部门优先处置，快速办结，及时反馈。”县纪委监委信访室负责人介绍，今年以来，会昌县建立典型信访举报直查快办工作机制，坚持每周一排查、半月一调度，对信访办理情况进行全程跟踪督办，对拖办和将逾期的信访件每周提醒催办，截至目前，该县纪委监委共直查快办典型信访举报11件，办结率%。
“信访举报工作是送上门来的群众工作，我们将继续坚持以人民为中心，更加精准深入地研判分析，用心用情解决群众‘急难愁盼’问题，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。”该县纪委监委负责人表示。
审签：郑少忠
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